بقاء الماء في الغسالة قد يرتبط بمسار التصريف أو توقف البرنامج. تعرّف على الفرق بين عدم التصريف وضعف العصر، وما يمكنك ملاحظته دون فتح الجهاز.
في هذه الصفحة
انظر أولًا إلى ما بقي بعد توقف الدورة: ماء ظاهر داخل الحلة أم ملابس مبللة فقط؟ هذه الملاحظة تميز بين مشكلتين قد تبدوان متشابهتين.
ماء باقٍ أم عصر غير مكتمل؟
إذا كان الماء ظاهرًا، فقد لا تكون مرحلة التصريف اكتملت. أما إذا خرج الماء وبقيت الملابس ثقيلة ومبللة، فقد تكون المشكلة في العصر أو توازن الحمولة. لا يحدد أيٌّ من العرضين قطعة تالفة بمفرده.
ملاحظات آمنة قبل الفحص
راجع اسم البرنامج على الشاشة ودليل جهازك؛ بعض الإعدادات تؤخر التصريف. انظر إلى الجزء الظاهر من الخرطوم بحثًا عن انثناء، دون سحب الغسالة أو فصل التوصيلات.
ماذا يعني رمز الخطأ؟
دوّن الرمز كما يظهر. قد يشير إلى مشكلة تصريف أو قفل أو تشغيل، لكن معناه يختلف باختلاف الماركة والموديل ولا يثبت وحده تلف المضخة.
متى تحتاج إلى فني؟
اطلب فحصًا إذا بقي الماء أو تكرر التوقف، أو ظهر تسريب أو صوت قوي. أوقف الاستخدام عند التسريب أو رائحة احتراق، ولا تلمس القابس أو التوصيلات إذا كان المكان مبتلًا.
صيانة الغسالة في عمّان
تقدم إلين صيانة الغسالات في عمّان لتقييم أعطال التصريف والعصر وتحديد العمل المناسب.
أين قد تكون المشكلة؟
قد يمنع انسداد في مسار الماء خروجَه، كما قد يؤثر خلل في المضخة أو التحكم على التصريف. سماع صوت تشغيل لا يؤكد أن الماء يمر بصورة سليمة.
إذا بدأت المشكلة بعد نقل الغسالة أو تغيير توصيلاتها، فهذه معلومة مهمة للفني. لا تحاول تعديل ارتفاع الخرطوم أو فتح المضخة اعتمادًا على تعليمات تخص موديلًا آخر.
الباب المغلق والماء الساخن
لا تفتح باب الغسالة بالقوة ولا تفك الفلتر لتفريغ الماء عشوائيًا؛ قد يخرج ماء ساخن أو كمية كبيرة منه. طريقة التفريغ تختلف بين الأجهزة.
للمساعدة، اطلب زيارة صيانة للغسالة. وتجد معلومات الكشف والضمان في الأسئلة الشائعة.
الرجوع إلى دليل الغسالة
يعرض دليل Samsung لمشكلة عدم تصريف الغسالة أمثلة تخص أجهزتها. طابق التعليمات مع دليل موديلك، ولا تنفذ إجراءً يتطلب فك أجزاء لا تعرفها.
الرابط مرجع من الشركة المصنعة، ولا يعني أن إلين وكيل معتمد لها. تختلف مواضع الفلاتر ورموز الأعطال بين الموديلات.
عند طلب الفحص، يكفي ذكر وجود ماء في الحلة ورمز الخطأ إن ظهر، مع الموديل إذا كان معروفًا.